预约须知 & 资讯

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酒店接送规范

请在旅游日前一天与我司联络确认酒店的接送事宜。

  • 请在接送时间点前10分钟于酒店大厅或酒店门口静候。我司客服人员提供的酒店接送时间可能根据当天的交通状况有所变动,若是晚5-10分钟左右皆为合理范围,勿惊慌。
  • 活动行程的开始及结束时间也根据当天交通状况而有所调整。
  • 从道格拉斯港前往库兰达一日游的酒店接送服务会有额外的费用产生。
  • 巴士的接送服务可能指派给不同的承包商。
  • 请旅客务必于指定的接送时间地点等候巴士。若您迟到或司机无法在指定接送的时间地点找到您,您将需要自行自费前往活动开始的地点,并不获任何退款。

 

价目

  • 此网站为目前最新价格,以上价格皆以澳币表示且含澳大利亚货品服务税(GST),并于每年四月一日进行调整。
  • 视环境所需,现场酌收环境管理税(费),如:保险,国家公园环境维护税,水源保护费等。

根据时下油价及旅程时间,可能额外征收巴士燃油费用。

 

预订订单

我们提供信用卡使用服务。团体预约皆需预付订金。

 

100% 订单取消费

所有一日游行程如欲取消,需于24小时前致电我司告知取消行程,若于24小时内取消或是当天没出席活动,将收取全额费用做为订单取消费。若是需取消二日游套餐(或二日以上),请于72小时前致电我司通知变更,72小时内取消或是当天没出席活动,将收取全额费用做为订单取消费。

 

旅游条款及须知

请注意,本公司行程全年无休,仅圣诞节除外。

热带翼巴士旅游公司会尽力让所有行程按照原计划进行,若旅游期间遇上不可抗力因素,例如:道路施工,天候不适,景点例行维修 等,我司可能需要在未能及时通知您的情况下改变或取消您的行程来因应当时的特殊状况,但即便如此,我司必定会尽全力确保您的旅途顺畅愉快。 如因以上情形,导致行程有所延误,缩减或是改变,恕不接受另行退款。本公司建议旅客们购买旅游保险以因应类似情况发生。

Good Friday, ANZAC Day, 圣诞节及元旦,以上所述公众假日,恕不提供苦难角行程服务。

若遇上Skyrail天轨缆车或库兰达观光火车不定期维修或是天候不佳等特殊状况,导致其无法正常运作,我司将尽快通知您此情形,并为您重新调整当日的行程安排。

 

通用资讯

孩童票适用于四至十四岁的儿童。

库兰达一日游行程,未满四岁的婴孩免费。苦难角行程恕不接受未满四岁的婴孩参加。未满16岁的儿童需有成年人的陪同。家庭套票为两位大人及两位孩童。

丛林冲浪探险活动的体重上限为120公斤,未满四岁的婴孩及孕妇不得参加。部分活动可能指派给不同的承包商操作,皆会遵照此服务标准进行。

热带翼巴士旅游公司将极尽所能确保旅客在旅途中的财物安全,并在旅客下飞机(船)时协助收集行李,但本公司不承担任何财物遗失,毁坏或失窃等保管责任。

 

行程代码共用合约

为了确保每日行程不致因为参加人数不足而无法成行,热带翼巴士旅游公司保有与Jungle Tours & Trekking公司共享行程代码的操作权,如苦难角与丹脆雨林公园等行程。此共用合约同时代表将会有些许不同行程的旅客共乘一台巴士。

 

 

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